Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng bk8r

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau được hiểu theo định nghĩa tương ứng:

• "bk8r" hoặc "chúng tôi": chỉ nền tảng cá cược trực tuyến bk8r vận hành tại địa chỉ bk8r.onl và tất cả các tên miền phụ liên quan.
• "Người dùng" hoặc "bạn": bất kỳ cá nhân nào truy cập, đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ của bk8r.
• "Tài khoản": tài khoản cá nhân được tạo bởi người dùng trên nền tảng bk8r.
• "Dịch vụ": toàn bộ các tính năng, trò chơi, sản phẩm cá cược và nội dung được bk8r cung cấp.
• "Giao dịch": bao gồm nạp tiền, rút tiền, đặt cược và mọi hoạt động tài chính trên nền tảng.

Các điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập hoặc sử dụng dịch vụ bk8r, bất kể phương thức truy cập (trình duyệt web, ứng dụng di động hoặc bất kỳ giao diện nào khác).

Để đăng ký và sử dụng tài khoản bk8r, người dùng phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau:

• Đủ 21 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký tài khoản.
• Là cá nhân có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Không bị cấm tham gia các hoạt động cá cược hoặc đánh bạc theo bất kỳ quy định pháp luật nào hiện hành.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, đầy đủ và trung thực khi đăng ký, bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email.
• Chỉ sở hữu duy nhất một tài khoản trên nền tảng bk8r. Việc tạo nhiều tài khoản là vi phạm nghiêm trọng và có thể dẫn đến khóa tài khoản vĩnh viễn.
• Không sử dụng thông tin của người khác để đăng ký tài khoản.

bk8r có quyền yêu cầu xác minh danh tính bất kỳ lúc nào bằng cách yêu cầu người dùng cung cấp ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc các tài liệu xác thực hợp lệ khác. Tài khoản chưa được xác minh có thể bị hạn chế chức năng rút tiền.

Tất cả giao dịch tài chính trên bk8r phải tuân thủ các quy định sau:

• Số tiền nạp tối thiểu mỗi giao dịch: ₫50.000.
• Số tiền nạp tối đa mỗi giao dịch: ₫20.000.000.
• Người dùng chỉ được phép nạp và rút tiền thông qua các phương thức thanh toán được bk8r chấp thuận, bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay, Visa, Mastercard và các ngân hàng nội địa được liệt kê trên nền tảng.
• Thông tin tài khoản thanh toán được sử dụng để nạp tiền phải thuộc về chính chủ tài khoản bk8r — nghiêm cấm sử dụng tài khoản của người khác.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 1–24 giờ làm việc tùy theo phương thức và khối lượng giao dịch.
• bk8r không thu phí xử lý đối với các giao dịch nạp tiền thông thường. Phí rút tiền (nếu có) sẽ được thông báo rõ ràng trước khi xác nhận giao dịch.
• bk8r có quyền yêu cầu tài liệu xác minh bổ sung trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền có giá trị lớn.

Người dùng đồng ý tuân thủ các quy tắc cá cược sau khi sử dụng bất kỳ sản phẩm nào trên bk8r:

• Mọi cược đặt thành công đều có tính ràng buộc và không thể hủy sau khi được hệ thống xác nhận, trừ khi sự kiện bị hủy hoặc hoãn theo quy định riêng của từng loại cược.
• Tỷ lệ cược và các điều kiện trò chơi có thể thay đổi tùy thời điểm. Tỷ lệ hiển thị tại thời điểm đặt cược là tỷ lệ chính thức áp dụng cho cược đó.
• Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật, cài đặt giá không chính xác hoặc sai sót hệ thống hiển thị tỷ lệ cược bất thường, bk8r bảo lưu quyền hủy các giao dịch liên quan và hoàn trả số tiền cược gốc về tài khoản người dùng.
• Nghiêm cấm sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ nào can thiệp vào quá trình đặt cược.
• Nghiêm cấm cấu kết với người chơi khác để thao túng kết quả hoặc lợi dụng các chương trình khuyến mãi một cách không trung thực.
• bk8r có quyền đặt giới hạn cược tối đa và tối thiểu cho từng loại cược, từng sự kiện hoặc từng người dùng cụ thể mà không cần thông báo trước.

Tất cả các chương trình khuyến mãi, thưởng chào mừng và ưu đãi đặc biệt trên bk8r đều chịu sự điều chỉnh bởi các điều kiện riêng được công bố kèm theo từng chương trình. Các quy định chung như sau:

• Mỗi người dùng chỉ được nhận thưởng chào mừng một lần duy nhất. Việc tạo tài khoản trùng lặp để nhận thêm thưởng là hành vi gian lận và sẽ bị xử lý theo điều khoản về vi phạm.
• Tiền thưởng thường đi kèm yêu cầu vòng cược (rollover/wagering requirement) trước khi có thể rút. Yêu cầu vòng cược cụ thể sẽ được ghi rõ trong điều kiện từng chương trình.
• bk8r bảo lưu quyền điều chỉnh, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước nếu phát hiện dấu hiệu lạm dụng hoặc gian lận.
• Tiền thưởng không thể chuyển đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa hoàn thành yêu cầu vòng cược.
• Thưởng giới thiệu bạn bè (₫200.000 mỗi người) chỉ áp dụng khi người được giới thiệu hoàn tất xác minh tài khoản và thực hiện nạp tiền đủ điều kiện lần đầu.

Người dùng hoàn toàn chịu trách nhiệm về việc bảo mật thông tin đăng nhập tài khoản của mình. Cụ thể:

• Không chia sẻ tên đăng nhập, mật khẩu hoặc mã OTP với bất kỳ ai, kể cả nhân viên bk8r (bk8r sẽ không bao giờ yêu cầu mật khẩu của bạn).
• Kích hoạt xác thực 2 lớp (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản.
• Thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ bk8r nếu nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.
• Chịu trách nhiệm với mọi giao dịch và hành động được thực hiện từ tài khoản của mình cho đến khi bk8r xác nhận đã khóa tài khoản theo yêu cầu.
• Cập nhật thông tin cá nhân chính xác và thông báo kịp thời khi có thay đổi về địa chỉ email hoặc số điện thoại liên lạc.

Người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau trên nền tảng bk8r:

• Sử dụng nền tảng cho các mục đích rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc bất kỳ hoạt động phi pháp nào.
• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng chương trình khuyến mãi hoặc vượt qua giới hạn cược.
• Hack, tấn công hoặc cố tình khai thác lỗ hổng kỹ thuật của hệ thống bk8r.
• Đăng tải, phát tán nội dung xúc phạm, thù địch, phân biệt đối xử hoặc vi phạm pháp luật trong bất kỳ tính năng cộng đồng nào trên nền tảng.
• Mạo danh nhân viên bk8r hoặc giả vờ là đại diện chính thức của bk8r để lừa đảo người dùng khác.
• Sử dụng VPN hoặc các công cụ ẩn danh để vượt qua các biện pháp bảo mật hoặc giới hạn địa lý của nền tảng.

Việc thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của người dùng được điều chỉnh bởi Chính sách bảo mật của bk8r, được coi là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này. Bằng cách sử dụng dịch vụ, bạn đồng ý cho phép bk8r thu thập, lưu trữ và xử lý dữ liệu cá nhân theo các mục đích đã được mô tả trong chính sách bảo mật.

bk8r cam kết không bán, cho thuê hoặc chia sẻ dữ liệu cá nhân của người dùng với bên thứ ba vì mục đích thương mại, ngoại trừ các trường hợp được yêu cầu bởi cơ quan pháp luật có thẩm quyền hoặc được người dùng đồng ý rõ ràng.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, bk8r không chịu trách nhiệm đối với:

• Mất mát tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược, bao gồm nhưng không giới hạn ở kết quả thua cược, thay đổi tỷ lệ hoặc hủy sự kiện.
• Sự gián đoạn dịch vụ do lỗi hệ thống kỹ thuật, bảo trì hoặc các sự kiện nằm ngoài tầm kiểm soát hợp lý của bk8r (bao gồm thiên tai, mất điện diện rộng, tấn công mạng quy mô lớn).
• Thiệt hại gián tiếp, thứ cấp hoặc thiệt hại về lợi nhuận kinh doanh.
• Hành vi trái phép của bên thứ ba dẫn đến xâm phạm tài khoản người dùng, trong trường hợp người dùng đã không thực hiện các biện pháp bảo mật hợp lý.

bk8r cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược có trách nhiệm. Chúng tôi cung cấp các công cụ giúp người chơi kiểm soát hành vi cá cược của mình, bao gồm:

• Đặt giới hạn nạp tiền hàng ngày, hàng tuần hoặc hàng tháng.
• Tự tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian tùy chọn (24 giờ, 7 ngày, 30 ngày).
• Tự loại trừ vĩnh viễn nếu người dùng nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống.

Nếu bạn hoặc người thân cảm thấy cá cược đang trở thành vấn đề, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ bk8r qua email [email protected] để được hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ. Xem thêm tại trang Chơi có trách nhiệm.

bk8r bảo lưu quyền sửa đổi, cập nhật hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản & Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào. Khi có thay đổi quan trọng, bk8r sẽ thông báo cho người dùng qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận các điều khoản đã sửa đổi. Nếu bạn không đồng ý với điều khoản mới, bạn có quyền đóng tài khoản và rút toàn bộ số dư trước thời điểm điều khoản có hiệu lực.

Các Điều khoản & Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo quy định pháp luật hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh từ hoặc liên quan đến các điều khoản này sẽ được các bên nỗ lực giải quyết thông qua thương lượng thiện chí trong vòng 30 ngày kể từ khi tranh chấp được thông báo.

Mọi yêu cầu, khiếu nại hoặc phản hồi liên quan đến dịch vụ bk8r có thể được gửi tới đội ngũ hỗ trợ qua email [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 5 ngày làm việc.